Privacy- en Cookieverklaring

ServicePartner Interdio

Laatst bijgewerkt: 31-03-2026

1. Wie zijn wij?

ServicePartner Interdio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsgegevens:
ServicePartner Interdio
Prins Mauritslaan 46
3843 AJ Harderwijk
Nederland

E-mail: info@interdio.nl
Telefoon: 0341-434333

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.

Wij verwerken onder andere:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over jouw gedrag op de website
• Inhoud van berichten via contactformulieren of e-mail

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van contactverzoeken
• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Het opstellen van offertes en overeenkomsten
• Klantenbeheer en administratie
• Het verbeteren van de website en gebruikerservaring
• Het analyseren van websitegebruik (statistieken)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering en beveiliging)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
• Klantgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

• Hostingprovider van de website
• IT-dienstverleners
• Analytics-diensten (Google Analytics)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik.

7.1 Soorten cookies die wij gebruiken

1. Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt.

Voorbeelden:

• Onthouden van ingevulde formulieren
• Beveiliging van de website
• Sessiebeheer

➡️ Deze cookies vereisen geen toestemming.

2. Analytische cookies (Google Analytics)

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wij hebben dit privacyvriendelijk ingesteld:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• Gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden
• Er is een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten

Gebruikte cookies:

• _ga – registreert unieke bezoekers (2 jaar)
• _gid – registreert sessies (24 uur)
• _gat – beperkt verzoekfrequentie (1 minuut)

Deze cookies helpen ons:

• Het aantal bezoekers te meten
• Te zien welke pagina’s goed werken
• De website te verbeteren

➡️ Voor analytische cookies vragen wij (indien nodig) toestemming.

3. Technische / website cookies

Afhankelijk van de gebruikte website-techniek (bijv. CMS of hosting) kunnen aanvullende cookies geplaatst worden voor:

• Beveiliging
• Laadtijd optimalisatie
• Serverfunctionaliteit

Deze bevatten geen of minimale persoonsgegevens.

7.2 Geen marketingcookies

ServicePartner Interdio gebruikt geen marketing- of trackingcookies zoals:

• Meta (Facebook) Pixel
• Google Ads tracking

Er worden dus geen bezoekers gevolgd voor advertentiedoeleinden.

7.3 Cookie toestemming

Bij jouw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiemelding waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven.

Je kunt jouw keuze op elk moment wijzigen.

7.4 Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies verwijderen via je browserinstellingen.

Houd er rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt als je cookies uitschakelt.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Gegevens over te dragen

Verzoeken kun je sturen naar:
? info@interdio.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:

• Misbruik
• Verlies
• Onbevoegde toegang

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op.

Daarnaast kun je een klacht indienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.